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昔、パイプ椅子に雑誌片手の男子学生ーーー。そんな雑然としたイメージのコインランドリーが「癒しの空間」に進化している。渋谷区上原。閑静な住宅街の一角の店舗。真っ白なテーブルにはひきたてのコーヒーと焼きたてのパン。コンクリート打ちっ放しの壁に柔らかな光。「パンがおいしい」とインスタグラムでも話題で、県外からの来店者も多い。どう見てもカフェだが、パソコンを覗き込む女性の後ろに大型洗濯機が並ぶ。「待ち時間にどのようなサービスを提供できるかが重要」という社長の発想だ。

早朝は出勤前らしき女性、昼下がりはママ友らしきグループが席を占める。休日には男性がビールをゆっくり楽しみながら仕上がりを待つ。電源や無料Wi-Fiも完備。友人との会話、食事、仕事ーーー。暇つぶしでなく、時間と空間を楽しんでいる印象だ。「洗濯は作業ではなくリラックスのひととき」。固定観念を捨てて、全く新しい発想で捉えると、新しいビジネスの世界が広がる。