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ザイオンス効果！
ザイオンス効果！
2019-06-26
ザイオンス効果とは、心理学の法則です。
雑談は内容よりも回数の方が重要だというもの。つまり、接触回数が増えるほど人の好感度は高くなる。
アメリカの心理学者ザイオンス教授が、10人の人物の写真を被験者に見せる実験を行なった。
写真ごとに1回、2回、5回、10回、25回と見せる回数が違う。写真ごとの好意度を評価すると、
多く見せた写真の人物ほど好意度が高くなる傾向が確かめられた。これを教授の名前から「ザイオンス効果」
、単純接触効果という。
つまり、営業の現場ではちょくちょくお客様に耳寄り情報を提供することが効果的。ただし、お客様もお忙しい。
お客様にわずらわし印象を与えることなく、喜んで会っていただけるように工夫することこそ、営業の腕の見せ所！
