感情労働、AI 時代ポイント!
https://www.nconsul.com/
2024-02-23T19:28:49+09:00
-
text/html
2019-05-26T00:00:00+09:00
感情労働、AI 時代ポイント!
https://www.nconsul.com/pages/26/detail=1/b_id=186/r_id=147#block186-147
1
<div>事務的業務、生産現場がAIに取って代われる中、</div>
<div> </div>
<div>人間が担う「感情」を伴う仕事、おもてなしの心での</div>
<div> </div>
<div>「接客」や患者から丁寧に話を聞き不安を解消するなど、</div>
<div> </div>
<div>人間でないとできない仕事が感情労働である。</div>
<div> </div>
<div>感情労働は働く人が自らの仕事が顧客や関係者に貢献している</div>
<div> </div>
<div>という意義を持つことで、相手に表出する感情に意味が生まれ、</div>
<div> </div>
<div>仕事へのやりがいにつながる。</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>